確認している不具合について

総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/3/17
#1
2017/4/29
『ファイナルファンタジーグランドマスターズ』をお楽しみいただき誠にありがとうございます。

現在、以下の不具合を確認しております。
これらの不具合は5月中旬のバージョンアップにて修正を予定しております。

・iOS端末にアプリからのプッシュ通知が届かない事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。
※上記不具合のため、現在iOSではイベントスケジュールのプッシュ通知設定バナーを非表示にしております。

・アビリティ装備画面に表示されている消費TP量がアビリティLV1のものになっている事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。
※現在のアビリティLVの消費TPが表示されることが正となります。

・ガチャ画面にて無料で利用できるガチャある場合、チケットを所持していないガチャに対してチケットで引ける旨が誤って表示される事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・クエスト中、TP最大値が増減するなど、正常に表示されない場合がある事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・一部の端末で4桁ある装備品パラメータの1桁目が表示されない事象(例:物攻1000の場合100と表示される)
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・アビリティの威力等の数値が小数点以下の端数が数値によって正常ではない
 >今後のバージョンアップにより修正予定です。

・スカウト機能を使って招待をしたユーザーが自動的にフォロー登録されない事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/3/17
#2
2017/4/29
【4/29(土)14:25追記】

・一部のアバター装備に特殊効果有りと表示されている事象
装備品の詳細は以下のとおりです。
【表示されている文言】
2030年5月11日15時00分00秒までの間、練武祭でのクエスト中、以下の効果を発揮する。
アバター枠に装備した場合に効果を発揮する。
【アバター装備品】
東果ての蒼色帽
東果ての蒼色羽織
東果ての蒼色腕輪
東果ての蒼色足袋
神凪の髪留め
神凪の礼装
神凪の手甲
神凪の草鞋
尚武竜天兜
尚武竜天胴丸
尚武竜天篭手
尚武竜天脛当

・ジョブ解放クエストとジョブトライアルの最終クエストを初めてクリアした時に画面が暗転したまま進行不能になる事象
以下のクエストが対象になります。
●ナイト解放クエスト
騎士登用試験⑦
●赤魔道士解放クエスト
スーパードクターO⑦
●暗黒騎士解放クエスト
暗黒の力⑤
●各ジョブのジョブトライアル
トライアルNo.15
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/3/17
#3
2017/4/29
【4/29(土)15:50追記】
・キャンペーン報酬を受け取ることができない場合がある事象
>本件は現在対応を進めており、修正が完了次第、受け取ることができていないプレイヤー様へは順次プレゼントボックスへお送りいたします。
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/3/17
#4
2017/4/29
【4/29(土)19:00追記】
・補助装備枠に装備中の装備品を通常装備枠に設定した場合、補助装備から該当の装備品が外れていないように表示される事象
表示上の問題であり、実際には補助装備枠から外れております。アプリを再起動することで正常化します。
 >今後のバージョンアップにより修正予定です。
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2015/11/13
#5
2017/5/1
14時40分頃、以下の不具合を修正いたしました。
・交換所で交換したアイテムの制限数がリセットされない現象
・交換所で交換可能数が0になった交換物がリストに出なくなっている

本件の対応としまして、1日周期でリセットされる項目については5/2のメンテナンスより、一時的に交換可能回数を増加いたします。
プレイヤーの皆様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/4/20
#6
2017/5/11
【5/9(火)17:00追記】

・ログインボーナスを重複して受け取ってしまう現象
稀にログインボーナスを重複して受け取ってしまう現象が発生しておりました。
本現象によって重複してログインボーナスを受け取った場合、次回の同内容のログインボーナスが獲得できません。
現在は修正済みです。

また、本現象によって本来獲得できる量を超えて取得されたアイテム及びそれによって得たアビリティ経験値は順次回収させていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/4/20
#7
2017/5/16
【5/16(火)17:00追記】
本お知らせ内容を整理いたしました。
また、不具合の修正予定日を変更させていただきました。

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『ファイナルファンタジーグランドマスターズ』をお楽しみいただき誠にありがとうございます。

現在、以下の不具合を確認しております。
バージョンアップによる不具合修正は5月下旬を予定しております。

・「ウォリアーチャージ」と「ブラーゼンラッシュ」を使用すると前者の効果が上書きされ、消えてしまう
 >次回のメンテナンスにて修正予定です。

・ログインボーナスを重複して受け取ってしまう現象
稀にログインボーナスを重複して受け取ってしまう現象が発生しておりました。
本現象によって重複してログインボーナスを受け取った場合、次回の同内容のログインボーナスが獲得できません。
現在は修正済みです。

また、本現象によって本来獲得できる量を超えて取得されたアイテム及びそれによって得たアビリティ経験値は順次回収させていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

・補助装備枠に装備中の装備品を通常装備枠に設定した場合、補助装備から該当の装備品が外れていないように表示される事象
表示上の問題であり、実際には補助装備枠から外れております。アプリを再起動することで正常化します。
 >今後のバージョンアップにより修正予定です。


・ジョブ解放クエストとジョブトライアルの最終クエストを初めてクリアした時に画面が暗転したまま進行不能になる事象
以下のクエストが対象になります。
●ナイト解放クエスト
騎士登用試験⑦
●赤魔道士解放クエスト
スーパードクターO⑦
●暗黒騎士解放クエスト
暗黒の力⑤
●各ジョブのジョブトライアル
トライアルNo.15
 >今後のバージョンアップにより修正予定です。

・iOS端末にアプリからのプッシュ通知が届かない事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。
※上記不具合のため、現在iOSではイベントスケジュールのプッシュ通知設定バナーを非表示にしております。

・アビリティ装備画面に表示されている消費TP量がアビリティLV1のものになっている事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。
※現在のアビリティLVの消費TPが表示されることが正となります。

・ガチャ画面にて無料で利用できるガチャある場合、チケットを所持していないガチャに対してチケットで引ける旨が誤って表示される事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・クエスト中、TP最大値が増減するなど、正常に表示されない場合がある事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・一部の端末で4桁ある装備品パラメータの1桁目が表示されない事象(例:物攻1000の場合100と表示される)
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

・アビリティの威力等の数値が小数点以下の端数が数値によって正常ではない
 >今後のバージョンアップにより修正予定です。

・スカウト機能を使って招待をしたユーザーが自動的にフォロー登録されない事象
 >本件につきましては、現在発生原因の調査及び対応を行っております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
総合戦闘力 -
投稿数 1
登録日 2016/4/20
#8
2017/5/18
【5/17(水)19:30追記】
・リヴァイアサンシリーズ防具(頭・胴・腕・足)のステータス値が低い事象
 >次回のメンテナンス時に以下の装備品の性能を上方修正いたします。

▼修正対象となる装備品
リヴァウォーリアヘルム
リヴァウォーリアアーマ
リヴァウォーリアガントレ
リヴァウォーリアブーツ
リヴァモンクヘッド
リヴァモンクスーツ
リヴァモンクグローブ
リヴァモンクブーツ
リヴァホワイトクラウン
リヴァホワイトローブ
リヴァホワイトミトン
リヴァホワイトシューズ
リヴァブラッククラウン
リヴァブラックローブ
リヴァブラックハンド
リヴァブラックブーツ
リヴァシーフマスク
リヴァシーフスーツ
リヴァシーフクラブ
リヴァシーフシューズ
リヴァナイトヘルム
リヴァナイトアーマ
リヴァナイトガントレ
リヴァナイトブーツ
リヴァレッドハット
リヴァレッドローブ
リヴァレッドハンド
リヴァレッドシューズ
リヴァダークヘルム
リヴァダークメイル
リヴァダークガントレ
リヴァダークブーツ

・戦士用武器「リヴァイアサンアックス」を装備した状態で、クエストへ出発またはアプリの再起動をすると左手装備が外れてしまう事象
 >近日中に修正を予定しております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。